Le chef de cabine Duygu Eren Toysa, de Turkish Airlines, a expliqué pourquoi les membres d’équipage mémorisent les visages des passagers qui montent à bord de l’avion.
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Selon le chef de cabine Duygu Eren Toysa, de Turkish Airlines, les membres d’équipage d’un avion analysent toujours des facteurs importants qui peuvent contribuer à l’expérience de vol.
À propos de la mémorisation des visages, il a dit dans une interview avec Travel + Leisure que “ils identifient les passagers qui peuvent aider en cas d’urgence, ainsi que les passagers qui pourraient avoir besoin d’une assistance supplémentaire en cas d’urgence, comme une personne âgée ou blessée”.
L’hôtesse de l’air Janice Bridger a expliqué les critères qu’elle utilise lorsqu’elle accueille les passagers à bord d’un vol. “Si je vois quelqu’un qui est musclé, puissant, fort, physiquement apte, je mémorise son visage et je fais une note mentale de l’endroit où ils sont assis”, a-t-elle dit à propos des personnes qui peuvent aider en cas d’urgence.
Bridger a dit qu’elle cherche toujours des personnes de confiance. “Si une situation semble pouvoir se développer, je demande discrètement à l’une de ces personnes si elle serait prête à nous aider si nécessaire”, a-t-elle expliqué.
Ce contenu a été créé avec l’aide de l’IA
